Кто мы? Программный Продукт — ведущая российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения с 2002 года.Мы входим в ТОП-10 крупнейших российских разработчиков ПО и ТОП-30 ИТ-интеграторов. Работаем с крупными госструктурами и бизнесом. Хочешь делать что-то по-настоящему масштабное? ...
Обязанности:
обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С; решение обращений, связанных с функционированием систем на базе платформы 1С (тиражные решения); 2-я линия поддержки; классификация и приоритизация задач, поступающих в систему учета в письменной форме от клиента; постановка
Мы предлагаем:
Обучение технологиям и поддержке банковского оборудования; Сильную команду профессионалов: учись у лучших специалистов и делись своим опытом; Постоянное развитие: посещай тренинги, конференции и воркшопы — мы поддержим твое профессиональное и личностное развитие. Конкурентоспособная зарплата: мы ценим
Центр киберзащиты Сбера в поисках инициативного сотрудника с большим желанием развиваться в направлении информационной безопасности в Security Operation Center (SOC). Вы присоединитесь к команде высококвалифицированных специалистов по кибербезопасности и IT и погрузитесь в одну из самых больших инфраструктур ...
Обязанности:
Поддержание партнерских отношений с текущими клиентами, привлечение к сотрудничеству новых (наши клиенты: застройщики, монтажные организации, промышленные
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы Возможность зарабатывать выше среднего по рынку Полностью белая заработная плата, которая состоит
Мы предлагаем:
Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры Возможность быстрого роста для результативных специалистов. Возможности для интенсивного обучения. Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья.
Требования:
Опыт настройки SIP, VPN (IPSec и др.). Знание Linux, сетей (TCP/IP, маршрутизация, туннелирование). Понимание архитектуры VoIP-сервисов, опыт взаимодействия с FreeSWITCH или аналогами. Умение читать и составлять техническую документацию. Базовые навыки работы с REST API. Навыки общения с клиентами, способность
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ с первого дня работы; График работы 5/2, плавающие выходные (пт/сб или вс/пн), гибрид (2 дня офис, 3 дня дома); Белая заработная плата (выплаты 2 раза в месяц); Дружный коллектив, увлеченный настольными играми; Корпоративную скидку на продукцию компании; Отсутствие
Сервисный центр КРОКа 25 лет занимается технической поддержкой оборудования, сопровождением системного программного обеспечения и мониторингом ИТ-инфраструктур клиентов.Сейчас наша команда в поисках СПЕЦИАЛИСТА 1 ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ, обладающего коммуникативными навыками для работы на первой линии поддержки. ...
О позиции Мы ищем опытного саппорт-инженера, который станет связующим звеном между первой линией поддержки (операторы) и командой разработчиков. Ваша главная задача — быстро реагировать на инциденты, качественно их диагностировать и эскалировать сложные случаи, обеспечивая высокое качество сервиса для ...
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в аккредитованную IT-компанию; Формат работы офис; Современный и комфортный офис, метро Тульская
График работы:
5/2 (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00), график 2/2 (день/ночь) ДМС на льготных условиях; Бесплатную электронную библиотеку; Корпоративные скидки на фитнес, изучение
Сейчас мы ищем Менеджера клиентских инцидентов в команду первой линии поддержки клиентов. На этой позиции тебе предстоит Координация процесса устранения высокоприоритетных и резонансных инцидентов на сервисах Cloud.ru; Управление жизненным циклом инцидентов: от выявления до устранения и пост-инцидентного ...
Чем Вам предстоит заниматься: Выполнение задач специалиста первой линии технической поддержки; Монтаж, коммутация и настройка x86/arm оборудования в лаборатории (хосты, платы); Регистрация, обработка и ведение инцидентов в Jira согласно внутренним регламентам; Обработка задач в Jira; Диагностика и ...
Требования:
Опыт работы в технической поддержке от 1-го года обязателен; Высшее образование(желательно) Своя машина (иногда бывают заявки на складах) Знания аппаратной и программной части компьютеров, включая ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft; Опыт работы с ServiceDesk на 1-2 линии технической