Описание:
Судоходная компания «ДонТур» ищет себе в команду активных людей с желанием работать, развиваться и зарабатывать!
Требования:
Грамотная речь; отличные коммуникативные навыки; умение четко и быстро выражать свои мысли, дисциплинированность; способность быстро ориентироваться в разговоре; Приветствуется: Опыт работы по телефону, опыт работы в системе продаж или обслуживании клиентов; Отсутствие сторонних акцентов в разговорной речи, грамотная речь, высокая скорость печати; Базовый MS Office (Word, Excel, Outlook).
Обязанности:
Работа с теплым «входящим» потоком клиентов (без поиска, клиент сам проявил интерес); Предоставление Клиентам полной информации об интересующих услуг компании (базовые консультации по услугам компании); Ведение клиентской базы в CRM-системе Битрикс 24 (обучаем); Обработка онлайн заявок (из интернет ресурсов: сайт, соц.сети и мессенджеры); Первичная работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
Условия:
Официальное трудоустройство. График работы сменный 3/3: с 9:00 до 20:00, в выходные дни с 8:00 до 20:00. Заработная плата - от 45 000 рублей на руки. Современный офис в центре города: Ростов/Дону,ул. Береговая 12. Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашей вакансии!
