Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Менеджер отдела клиентского сервиса

Ашан
  • до 72 000 руб.
  • Опыт: 1-3 года
  • Полная занятость
  • Описание:
  • Требования: Вакансия открыта в магазине по адресу: • г. Омск, ул. Бульвар Архитекторов, 35 Возможны графики работы: • График работы: 5/2 плавающие выходные; • Смены с 7:30 до 17:00 (8-часовой рабочий день и 1:30 часа перерыв); • Возможны дежурные смены (1 смена с 07:00 до 15:30, 2 смена с 13:30 до 22:30) - до 4 раз в месяц; • Возможны ночные смены в период инвентаризаций;
  • Мы предлагаем: • достойный доход в соответствии с профессиональным уровнем; • возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи; • вариативность карьерного пути и развития в компании; • забота компании: расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом, скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров. К ДМС можно подключать детей; • внутрикорпоративное обучение, участие в амбициозных федеральных проектах; • ежеквартальные премии по результатам работы Чем предстоит заниматься: • контроль соблюдения выполнения процедур сектора касс; • контроль эффективности и производительности линии касс; • контроль технического состояния кассового оборудования и кассовых систем; • контроль рабочего время сотрудников; • участие в подборе, обучении персонала; • проведение собрания для сотрудников; • оценка результатов деятельности сотрудников; • составление графика работы на кассах с учетом потока клиентов и обеспечивание минимального время ожидания на линии касс; • контроль за уровнем качества обслуживания клиентов на пункте обслуживания клиентов; • проведение инкассации; • ведение и оформление необходимой отчетности. Пожелания к кандидату: • успешный опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности; • опыт управления продажами; • знание ассортимента, основных свойств и характеристик группы товаров, стандартов, требований к качеству продукции и условиям ее хранения; • опыт управления командой; • стратегическое мышление, нацеленность на результат, организаторские способности, клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, лидерские качества, автономность; • высшее образование желательно. Приветствуется опыт работы на таких позициях, как: директор магазина, директор сети магазинов, супервайзер, руководитель отдела, руководитель секции в компаниях Азбука Вкуса, Вкусвилл, Лента, Пятерочка, Магнит, Перекресток, Билла, Карусель, Дикси, Мясницкий ряд, Верный, Глобус, Вкусно и точка, Самокат, Яндекс еда, Спар, Euro Spar, Магнолия, Красное белое, Fix Price, Мясновъ Мираторг, Ремит.