Специалист сектора по работе с юридическими лицами
Т Плюс
Полная занятость
Без опыта
Описание:
АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России. Приглашаем в команду клиентского сервиса СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ Вам предстоит: Очное информационное взаимодействие с клиентами-юридическими лицами, с учетом требований внутреннего стандарта качества обслуживания клиентов компании Консультирование клиентов по перечню документов, предоставляемых для заключения договоров теплоснабжения , горячего водоснабжения, установки/ эксплуатации приборов учета, в зависимости от группы клиентов , по вопросам , связанным с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, по начислению , задолженности , оплате Прием документов для заключения /изменения/расторжения договоров теплоснабжения, горячего водоснабжения, их первичной количественной и качественной проверке Консультирование клиентов по вопросам подготовки к отопительному сезону, прием и проверка документов, предоставляемых для получения актов на пуск отопления Актуализация контактных данных клиентов ЮЛ при очном обращении Информирование клиентов о работе и преимуществах дистанционных сервисов общества Мы ожидаем от Вас: Высшее или среднее профессиональное образование Грамотная письменная и устная речь Опыт работы с обращениями клиентов будет преимуществом Уверенный пользователь ПК Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость Печать, подписание, конвертирование, сортировка , отправка почтой , выдача платежно-расчетных документов клиентам ЮЛ в офисе.
Мы предлагаем:
Благоустроенный офис в центре города – г. Саранск, проспект Ленина 25 Стабильная заработная плата 2 раза в месяц Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС, мобильная связь и другие) Развитая корпоративная культура (наставничество, обучение, корпоративные мероприятия)
