Описание:
Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°. Контакт-центр — это главный хаб дистанционного взаимодействия с клиентами. Мы обрабатываем сотни тысяч обращений ежемесячно. В этом команде помогает ИИ и удобное программное обеспечение. В базе знаний за 2 секунды найдется ответ на любой вопрос клиента, а ИИ проанализирует запросы и подберет нужных специалистов. Здесь цифровые процессы гармонично дополняют наш чуткий, человечный подход к каждому клиенту. Позиция — Менеджер экспертных продаж по телефону Чем предстоит заниматься : Превращать входящие запросы в успешные сделки, демонстрируя экспертное владение продуктом и глубокое понимание потребностей клиента Подбирать индивидуальные стратегии финансирования сделки, предлагая клиентам исключительно выгодные и прецедентные решения, основанные на их потребностях Вести сопровождение каждого клиента в современной CRM-системе Гарантировать высочайший уровень сервиса и построение долгосрочных отношений компании с клиентом. Что для этого понадобится — навыки и опыт : Мы ищем профессионалов, которые не просто продают, а создают уникальный клиентский опыт, вдохновляют клиентов на сотрудничество и умеют привнести в процесс сделки глубокую экспертизу и индивидуальность. Глубокое понимание продукта и рынка, готовность стать экспертом отрасли в короткие сроки Искусство продаж и переговоров Клиентоориентированность и эмпатия Интерес к трендам и современным методам продаж, готовность обучаться и совершенствовать свои навыки Способность применять новейшие технологии и подходы в работе для достижения максимального результата Опыт самостоятельного поиска новых возможностей для роста личных показателей и показателей компании Развиваться самостоятельно и развивать окружение Что мы предлагаем для комфортной работы : Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность. Белую заработную плату с совокупным доходом от 90 000 (Оклад + KPI) Система мотивации с возможностью перевыполнять и зарабатывать больше Комфортную адаптацию и наставника в первый месяц работы Удобный график работы 5/2 или сменный график 2/2 Работа в среде профессионалов. Почему мы — Что отличает Самолет ? Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни. Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок. Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения. Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело! Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты. Давай к нам, дело в нас!
