Требования:
Опыт работы в отелях на аналогичной должности от 2-х лет; Опыт наставничества, развитые лидерские качества, управленческие компетенции; Грамотная речь, вежливость, тактичность; Свободное владение MS office; Знание программы Экви; Знание кассовой дисциплины; Знание программы КОНТУР;
Обязанности:
Планирование, организация и контроль работы Администраторов, мотивация на эффективную работу, наставничество и развитие подчиненных. А так же: Прием и размещение гостей; Прием звонков, консультирование по телефону; Бронирование номеров; Отправка гостям подтверждений бронирования и счетов на оплату; Оформление документов; Прием оплаты за оказанные услуги; Работа с кассой и платежным терминалом; Решение конфликтных ситуаций; Предоставление гостям информации о пансионате; Работа в программе Экви; Работа в программе КОНТУР; Предоставление отчетности Управляющему директору отеля.
Условия:
Оформление по ТК РФ; График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; Дотационное питание, форменная одежда.
