Требования:
Знание английского языка не ниже Intermediate; Базовые знания принципов построения информационных систем и работы сетей передачи данных, архитектуры ПК; Опыт с операционными системами семейства Windows, офисное программное обеспечение на уровне системного администратора.
Обязанности:
Приём обращений от пользователей (сотрудников компании) по вопросам работы с корпоративными системами: проверять полноту и корректность предоставленных сведений, уточнять всю необходимую информацию от инициатора для выполнения; Консультирование по работе с корпоративными сервисами, маршрутизация обращений на специалистов 2-й и 3-й линии поддержки; Контроль сроков выполнения обращений.
Условия:
6-месячная стажировка под руководством опытного куратора; Конкурентоспособное вознаграждение; Полный рабочий день - 40 часов в неделю (очный и гибридный формат); Возможность работать с реальными кейсами и погружаться в деятельность компании.
