Руководитель направления группы клиентского сервиса
Ростелеком
от 57 000 руб.
Полная занятость
Обязанности:
Осуществляет планирование и организацию работы группы клиентского сервиса;
Контролирует выполнения плановых показателей;
Контролирует и координирует работу по ремонту, регулировке, настройке оборудования связи в зоне ответственности подразделения;
Осуществляет распределение нарядов;
Ведет техническую и отчетную документацию.
Требования:
Высшее техническое образование;
Опыт работы в отрасли связи/ it /энергетике приветствуется;
Отличные коммуникативные и лидерские навыки;
Отличные организационные и аналитические способности;
Высокая степень ответственности и внимательности к деталям;
Способность к ведению переговоров и претензионной деятельности;
Способность принимать решения в условиях многозадачности;
Условия:
Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + квартальная премии+ годовой бонус;
График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, пятница до 16:00;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами.
Медстраховка после испытательного срока (телемедицина),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты к отпуску, помощь корпоративного психолога и юриста;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;