Требования:
опыт работы с производственным ИТ оборудованием и ПО; от 3х лет на позиции в релевантной роли; уровень владения английским языком - средний.
Обязанности:
Поддержка производственных ИТ систем (решение инцидентов, поиск корневых причин, установка/обновление/конфигурирование ПО); Поддержка 1-го и 2-го уровня в режиме 12 часовых смен для производственных систем (MES), включая соответствующую инфраструктуру (ПК/IPC, принтеры, сканеры, весы, ТСД, виртуальные серверы, система резервного копирования и восстановления); Прием, обработка и маршрутизация заявок в ITSM-системе Заказчика, а также прием заявок по дежурному телефону; Мониторинг производительности и работоспособности ИТ-сервисов и производственных систем Заказчика (MES); Выполнение плановых работ по обслуживанию и модернизации ИТ-систем и оборудования; Отчетность о проведенных за смену работах.
Условия:
конкурентная заработная плата, релокационный пакет для иногородних кандидатов; интересные амбициозные задачи, увлеченные делом коллеги с уникальными компетенциями; доставка корпоративным транспортом, питание; через три месяца после начала работы предоставляется ДМС со стоматологией. Сменный график (2 дня в день/выходной/2 дня в ночь/3выходных)
