Описание:
Если вы знаете, как работают службы поддержки, умеете составлять запросы к базам данных и хотите расти в команде экспертов, эта вакансия для вас. Какие задачи вас ждут: выгружать, обрабатывать и агрегировать данные, формировать и проверять гипотезы на их основе; составлять отчёты и визуализировать данные — например, в сводных таблицах, графиках, диаграммах и блок-схемах; выполнять проектные задачи: оптимизировать процессы сбора данных и работы поддержки, формировать задания для технической команды. Мы ждём, что вы: владеете SQL, JavaScript и Python на базовом уровне, умеете работать с формулами, макросами и сводными таблицами в Excel; знакомы с процессами и метриками службы поддержки; получили высшее образование в области математики, статистики, IT или экономики; внимательны и усидчивы, имеете аналитический склад ума, проактивны, готовы учиться и соблюдать сроки; опыт работы в аналитике или службе поддержки будет плюсом. Для работы потребуются: компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше; смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15 и выше; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, полную занятость; удалённую работу и график 5/2 с гибким началом рабочего дня; стабильный доход, уровень которого — от 55 000 рублей на руки, предусмотрены премии до 6 960 рублей на руки; возможности роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом; оплату больничных и отпусков; онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно); компенсацию затрат на электричество и интернет; скидки от партнёров и на продукты Яндекса; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
