Описание:
Мы ищем администратора контактного центра в клинику «Консилиум» Клиника «Консилиум» – лидер среди частных клиник по данным Яндекса, Google, 2GIS и других независимых источников. 13 лет мы оказываем медицинскую помощь, используя передовые технологии и высококлассное медицинское оборудование. За этот период нашими пациентами стало более 160 000 жителей Астрахани и близлежащих регионов. Клиника предоставляет услуги по 28 направлениям, а в нашем штате работает 132 сотрудника. Наши приоритеты – комфорт, высочайшее качество и надежность! Сейчас мы расширяем площади, открываем новые направления услуг и для этого увеличиваем штат администраторов контактного центра. Если вы любите помогать и не устаете от общения с большим количеством людей, ждем ваш отклик! Что вы будете делать: Принимать звонки пациентов для записи на услуги клиники. Подтверждать запись пациентов. Составлять расписание приема. Работать в понятной информационной системе (CRM) Взаимодействовать с сотрудниками для организации четкой и слаженной работы. Внимание!!! Нет продаж. Нет исходящих звонков для привлечения клиентов. Что мы предлагаем: Стать частью компании, уверенно существующей на рынке уже 13 лет. Возможность профессионально вырасти в области обслуживания клиентов и стать руководителем службы. Программу обучения и личного наставника в период адаптации. Уютное, современное и хорошо оборудованное рабочее место. Адекватные коллеги и руководство (у нас принято общаться доброжелательно и в рамках этики). Официальное оформление и социальные гарантии. Стабильную, полностью «белую» заработную плату до 60 000 руб., складывающуюся из фиксированного оклада (40 000 руб) и премии. Шестидневный график работы с понедельника по субботу. Смена 6,5 часов, один день -утро (с 08:00 до 14:30), на следующий день - вечер (с 14:30 до 21:00), воскресенье – выходной) Такси до дома в вечернее время (мы понимаем, что компания предоставляет услуги по позднего часа, поэтому берем на себя ответственность о том, как вы доберетесь домой). Мы любим праздники и встречаться с коллегами, поэтому мы проводим веселые корпоративные мероприятия, которые остаются приятными воспоминания в памяти наших сотрудников. Льготное обслуживания в клинике. Гарантированное парковочное место. Что ждем от вас: Навыки работы на компьютере (уровень уверенного пользователя). Умение работать с большими объемами информации. Коммуникабельность и умение работать в команде (администратор самый общительный сотрудник компании, ему приходится коммуницировать со всеми сотрудниками и пациентами клиники). Клиентоориентированность и желание помогать людям. Если вас интересует медицина, вы доброжелательны, понимаете, что такое сервис и готовы работать, показывая высокие результаты в этом, мы ждем Вас!
