Описание:
Мы - ритейл компания, представляющая сеть магазинов турецких брендов Outletium и сеть магазинов верхней одежды ISTNOVA, ищем в свою команду заботы, менеджера по работе с клиентами, ежедневно улучшая клиентский опыт посетителей нашей компании.
Требования:
желание работать и зарабатывать, нацеленность на результат, умение выгодно преподносить компанию, продукт и себя, способность быстро понимать ситуацию клиента и ориентироваться в широком ассортименте продукции способность вежливо, тактично работать с возражениями и вопросами клиента, грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки, пунктуальность и ответственность, свободное владение компьютером, высшее / незаконченное высшее образование. Плюсом будет опыт работы с 1С и/или CRM-системах.
Обязанности:
обработка заказов и обращений с сайта и мессенджеров, консультация клиентов по телефону и в соц. сетях, ведение клиентов в CRM-системе, работа с ассортиментом интернет-магазина, отчетность по продажам. Работа с теплыми лидами, без холодных звонков.
Условия:
заработная плата: твердый фикс 40 000руб/мес. + % с продаж, + фикс. бонусы по KPI офис по линии метро, график работы 5/2, бесплатные обеды, официальное трудоустройство.
