Описание:
В нашу команду Технической поддержки мы ищем Специалиста на 1-ю линию, который поможет обеспечить эффективную и бесперебойную работу. Чем предстоит заниматься: Поддерживать программное обеспечение собственной разработки; Контролировать работоспособность программного обеспечения, инициировать устранение неполадок; Обрабатывать и принимать участие в решении поступивших запросов от пользователей, связанных выгрузками, отчётностью; Анализировать и улучшать текущие процессы поддержки; Работа с базами данных и SQL. Для успешной работы потребуется: Опыт работы в технической поддержке; Опыт работы с Jira; Внимательность к цифрам и деталям, аккуратность в вычислениях; Навык расстановки приоритетов и работы в режиме многозадачности; Усидчивость, системный подход к работе; Знание языка SQL; Знание азов любого языка программирования PHP/1С и т.п. (+Html/css). Условия работы: Работа в аккредитованной ИТ-компании Атмосфера стабильности и безопасности, так как мы работаем в полном соответствии с ТК РФ Своя корпоративная библиотека, в которой более 300 книг Возможность внешнего обучения за счет компании, в том числе занятия английским языком в Skyeng Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом Активная корпоративная жизнь и насыщенный календарь событий: мы участвуем в спортивных забегах и марафонах, у нас есть футбольная команда и команда по настольному теннису, а так же квизы, митапы и многое другое! А йога у нас проходит прямо в офисе Только самовыражение и свободный стиль. Никакого дресс-кода! Удобный, красивый и технологичный офис в центре города с зонами для работы и отдыха и йога-классом. В том числе для сотрудников, живущих за пределами Новосибирска, предусмотрена оплата коворкинга Уютная кухня в офисе с кофемашинами, микроволновками, посудой и всей необходимой техникой. А также фрукты, кофе/чай, сиропы, альтернативное молоко.
