Описание:
Мы – Единый оператор связи. С 2010 года мы подключаем интернет, телевидение и видеонаблюдение в частном секторе Новосибирска, Алтайского края, Тюменской области и Республики Бурятия. Сегодня более 50 тысяч семей стали нашими абонентами и пользуются современными услугами связи. Ищем в команду Оператора справочной службы
Требования:
Желателен опыт работы с абонентами (обслуживание, продажи). Уверенный пользователь ПК, активный пользователь интернет. Доброжелательность, вежливость, грамотная речь, ответственность. Способность запоминать большой объем информации. Преимуществом будет опыт работы в интернет-провайдере или сотовой компании.
Обязанности:
Обработка звонков и информирование абонентов по спектру услуг компании. Первичная диагностика с целью выявления нарушений возникших в процессе эксплуатации. Формирование обращений от абонентов для технической службы. Консультирование по вопросам подключения и использования услуг, по тарифам. Оформление заявок на подключение.
Условия:
Сменный график работы 2/2, смена с 12.00 до 24.00. Удаленно. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. ДМС со стоматологией после испытательного срока (3 месяца) Корпоративное обучение. Возможность карьерного и профессионального роста. Регулярная индексация заработной платы. Подарки на Новый год детям сотрудников. Настольные игры в обеденный перерыв. Рассматриваем на вакансию только жителей Новосибирска. У сотрудника должна быть возможность периодически приезжать в офис.
