Компания "Респотек" на рынке более 10 лет. Мы продаем инструменты и оборудование для предприятий автосервиса и промышленности. В нашем каталоге более 35 тысяч товаров, мы являемся официальными дилерами брендов LICOTA, GARWIN, RUNTEC, KING TONY, JONNESWAY, JTC, SIVIK.
У нас три магазина, свой склад и сервисный центр. Для нас очень важно развивать направление технической поддержки для сотрудников и клиентов нашей компании, поэтому мы ищем Руководителя сервисного центра (с потенциалом роста в должность Технического директора компании).
ОБЯЗАННОСТИ:
контроль сроков и качества проведения ремонтов в сервисном центре;
контроль приоритезации работ в сервисном центре;
разрешение конфликтных ситуаций с клиентами сервисного центра;
работа с прайс-листом, бюджетом и складом запчастей сервисного центра;
обеспечение высокой загрузки сервисного центра, поиск новых клиентов в том числе (в приоритете коммерческие ремонты);
работа с KPI, увеличение прибыли сервисного центра;
исследование актуального рынка автосервисного оборудования;
развитие направления технической поддержки, формирование данного направления в компании.
ТРЕБОВАНИЯ:
УСЛОВИЯ: