Менеджер по работе с клиентами (менеджер по туризму)
Туристическая компания Дом в лесу
до 120 000 руб.
Полная занятость
Без опыта
Описание:
В связи с увеличением рынка продаваемых объектов компания "Дом в лесу" ищет в команду Менеджера по работе с клиентами (без холодных звонков и поиска). "Дом в лесу"- это современная туристическая компания, которая работает с 2010 года и сегодня является одним из лидеров продаж в сфере санаторно-курортного отдыха, детского и семейного отдыха в Уральском регионе. Немного о нас:- на туристическом рынке с 2010 года;- занимаемся исключительно отдыхом по России;- крупнейший партнер в Свердловской области таких санаториев как: Обуховский, Ключи, Самоцвет, Нижние Серги, Жемчужина Урала и т.д.;- разработали собственную CRM-систему;- в ТОП-100 компаний по России по обороту на внутреннем туристическом рынке;- оценка по отзывам на 2ГИС - 4,9.
Требования:
У вас грамотная письменная и устная речь. Вы активны и умеете работать в режиме многозадачности. Вам нравится общаться с людьми и вас это не утомляет (общения действительно много). Вы внимательны, инициативны, доброжелательны. Готовы обучаться.
Обязанности:
Работа со входящими обращениями клиентов (заявок много уже с первых дней работы). Работа с текущей клиентской базой (постоянные клиенты, клиенты программы лояльности). Бронирование, продажа туров и путевок по России (санатории, детские лагеря, круизы, автобусные туры, базы отдыха). Полный цикл работы с клиентом от первого звонка до заезда клиента (расчет путевок, консультирование, контроль осуществления сделок). Работа в CRM системе. Подготовка необходимой документации (договоры, путевки, накладные). Работа с почтой.
Условия:
Интересная, творческая работа в современной индустрии. Научим всему, даже если вы не сталкивались с туризмом ранее (обучение технике продаж, всем процессам работы, видеоинструкции, регламенты и т.д.). Комфортное рабочее место в офисе в самом центре города (рядом с ТЦ Гринвич). Стабильная выплата заработной платы дважды в месяц без задержек (оклад + kpi). Рекламные туры по России - за счет компании. Прозрачная система начислений без ограничений заработка. Дружный молодой коллектив, приятная атмосфера. Высокий уровень автоматизации в компании (собственная CRM-разработка, таск-менеджер). Адекватный, лояльный руководитель. График работы 5/2 (с 10:00 до 19:00, либо с 09:00 до 18:00). Отпуск 2 раза в год. Официальное трудоустройство по ТК РФ.
