Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Ведущий специалист технической поддержки

Газпром нефть
  • Полная занятость
  • Опыт: 1-3 года
  • Описание: Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом. Чем предстоит заниматься: Устранением инцидентов в прикладном ПО (бизнес-система) Консультацией пользователей и специалистов смежных систем по функциональным возможностям обслуживаемого программного обеспечения; Выполнением запросов на обслуживание; Участием в выполнении регламентных работ; Анализом логов и поиск обходных решений; Взаимодействием с экспертной группой, аналитиками и вендорами ПО в рамках поиска решения инцидентов Мониторингом ключевых параметров работоспособности систем Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт администрирования серверов на ОС Linux и Windows; Имеешь опыт работы с SQL-базами данных. (PosgreSQL, PosgresPRO); Имеешь продвинутые знания MS EXСEL (сводные таблицы, формулы, статистический анализ); Имеешь опыт работы в ITSM системах; Осуществлял поддержку клиентов на системах MS Windows/Linux; Имеешь опыт администрирования прикладного и специализированного ПО бизнес-систем или торговых систем; Имеешь опыт администрирования 1С систем; Имеешь опыт работы с конфигурациями 1С; Умеешь анализировать логи систем; Имеешь навык работы в ITSM системах; Имеешь опыт работы в тех. поддержке (Helpdesk);
  • Мы предлагаем: Комфортный офис в г. Екатеринбург; Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью); Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя); Качественную программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits; Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта; Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета; Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только); Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills; Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи; Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн; Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития; Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпорат