Требования:
- опыт работы от 2-х лет в должности администратора; - знание современных косметических брендов, услуг, косметических и косметологических аппаратов; - шустрость и позитивность; - грамотная и чётко поставленная речь; - аккуратность, внимание к деталям, инициативность; - навыки продаж в сегменте b2c; - умение свободно пользоваться интернетом для нахождения нужной информации; - честность, порядочность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность; - пунктуальность, ответственность; - нацеленность на результат; - желание учиться и развиваться; - не конфликтность, умение поддерживать дружественную атмосферу в коллективе; -опыт работы с кассовыми терминалами и СRM-Yclients.
Обязанности:
- решение организационных вопросов, поиск необходимой информации для работы, составление заявок на заказ продукции на витрину и расходных материалов; - работа с гостями салона (встреча клиентов, проведение тура по салону, формирование записи, консультация по любым вопросам о работе спа, консультирование по телефону и Whats app); - взаимодействие со всеми структурными подразделениями салона/фитнеса, а также содействие в организации рабочего процесса; - контроль работы и дисциплины сотрудников; - ведение отчетности; - работа с расширенным функционалом Y-clients; - формировать pre-booking, cross-sell, up-sell. - контроль порядка и атмосферы в SPA.
Условия:
Официальное трудоустройство и заработная плата; Социальный пакет: оплачиваемые больничные и отпуска; Сменный график: 2/2; Возможность тренироваться в одном из лучших фитнес-клубов Екатеринбурга; Специальные условия на обслуживание в салоне.
