Описание:
Prachka.com — это компания с большим опытом и историей в сфере химчистки одежды. Мы работаем на современном высокопроизводительном оборудовании Европейского и Российского производства, используем самые современные и передовые технологические решения. Наши сотрудники настоящие профессионалы с большим опытом работы и всегда готовы принять в свои ряды способных специалистов.
Требования:
Наличие опыта управления персоналом или работа с претензиями будет преимуществом Уверенный пользователь ПК Развитые коммуникативные навыки Умение организовывать работу, планировать, принимать решения Ответственность и исполнительность
Обязанности:
Контроль работы отдела: соблюдение регламентов и общих правил менеджерами Поиск персонала Контроль обучения персонала и адаптация Контроль начала смены и закрытия смены Ведение графика рабочего времени сотрудников, графика отпусков Отслеживание выполнения регламентов сотрудников, их корректировка при необходимости Отслеживание качества работы сотрудников Отслеживание нагрузки на отдел Подсчет мотивации сотрудников согласно соблюдаемых метрик Проверка работоспособности оборудования и приложений Сбор данных и отчетность перед Бухгалтерией Контроль формирования и решения претензий Улучшение работы отдела, анализ и доработка процесса на всех уровнях Разработка, актуализирование регламентов, пересмотр действующих алгоритмов, инструкций, написание обучающих материалов Полный сбор информации о сложных случаях, где необходимо вмешательство руководителей других подразделений Создание системы мотивации для сотрудников по данным KPI Контроль выдачи лояльности клиентам, а так же денежных компенсаций
Условия:
Стажировка в течение первого месяца, трудоустройство в соответствии с ТК РФ после ее прохождения. График работы 5/2, время работы с 10:00 до 19:00 Заработная плата: 100 000 на испытательном сроке, после + KPI Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц Гибридные условия работы (необходим ноутбук)
