Требования:
- Высшее образование, предпочтительно в области туризма или сервиса (не основной критерий);- Опыт работы в сфере бронирования или продаж от 1 года (в любой сфере);- Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде;- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate, знание других языков также будет Вашим преимуществом;- Уверенное владение ПК и специализированными программами по бронированию (Bnovo, 1C, CRM Bitrix);- Стремление к обучению и развитию.
Обязанности:
- Организация и управление процессом бронирования для клиентов;- Консультирование клиентов по вопросам выбора услуг помощь с оформлением бронирования;- Работа с клиентскими запросами и обработка входящих заявок (телефон, эл. почта, мессенджеры);- Поиск и привлечение новых частных и корпоративных клиентов и партнёров, заинтересованных в услугах отелей: холодные и теплые звонки, личные встречи, информационная рассылка, представление интересов компании на различных площадках;- Создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами + Повышение уровня клиентской лояльности.
Условия:
- Гибкий график работы, возможность выбора рабочего времени (обговаривается индивидуально, также есть возможность удаленной работы);- Оклад + развитая бонусно-премиальная система;- Дружный коллектив и комфортные условия труда;- Офис в самом сердце Санкт-Петербурга;- Возможности для профессионального роста и развития;- Корпоративные мероприятия и обучение за счет компании.Если вы ищете интересную работу в дружном коллективе и хотите развивать свои навыки в сфере бронирования, присылайте свое резюме на наш электронный адрес. Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!
