Операционный директор/заместитель генерального директора (стоматология)
dentalab
от 150 000 руб.
Полная занятость
Опыт: более 6 лет
Описание:
У нас грандиозные, амбиционные цели! Мы точно знаем какими хотим стать и адекватно оцениваем какие мы сейчас! Для выхода на новый уровень развития бизнеса, реализации стратегических целей, достижения Видения бизнеса, усиления управленческой команды мы ищем Операционного директора. Мы усиливаем управленческое звено команды и ищем: активного, амбициозного, высокоэффективного профессионала, нацеленного на результат, отлично выстраивающего межличностные коммуникации; командного игрока, с хорошо развитыми навыками транслирования целей компании, если это все про Вас, то Вам к нам! Мы современная медицинская-коммерческая организация, в первую очередь медицинская, по версии независимого рейтинга 32-Топ по результатам 2024 года мы вошли в ТОП-100 стоматологических клиник России! Мы любим то, чем занимаемся, любим наших пациентов, рады, что можем помочь им стать счастливыми, через обретение здоровой улыбки! Работа всех участников команды нацелена на высочайший медицинский результат и премиальный сервис, с заботой о пациенте. Мы строим не просто успешный бизнес, а создаем команду-сообщество близких по духу профессионалов, где ценим порядочность, профессионализм, командность. Глубоко убеждены, что высочайшие результаты можно достигнуть только в единстве команды. Мы создаем команду профессионалов!
Требования:
Опыт работы от 3-х лет в должности «операционный директор», «исполнительный директор», «заместитель генерального директора», «директор (руководитель) по сервису», «управляющий»; Опыт работы в услугах/ медицине будет вашим преимуществом; Отличные навыки стратегического планирования, бюджетирования и прогнозирования, развитое логическое мышление; Отличные навыки и глубокое понимание бизнес-процессов сервиса; Навыки постановки бизнес-процессов сервиса, высокая клиентоориентированность; Навыки анализа больших объемов информации, подготовка отчетов, презентаций; Аналитическое и стратегическое мышление, системность, понимание «языка цифр»; Юридическая и финансовая грамотность; Опыт работы в условиях многозадачности, высокая степень стрессоустойчивости; Сильные профессиональные компетенции, личностная харизма и зрелость, высокая лояльность и самоотверженность
Обязанности:
Совершенствование системы управления бизнеса; Управление операционной деятельностью; Повышение экономической эффективности бизнеса, увеличение прибыли компании, выполнение стратегических и операционных показателей; Участие в разработке и реализации коммерческой политики; Улучшение процессов сервиса, оценка действующих процессов, внедрение «института кураторов»; Разработка и описание стандартов сервиса, регламентация, контроль, анализ; Поддержание уровня сервиса на премиальном уровне; Обеспечение соблюдения исполнения стандартов оказания услуг; Оценка и повышение уровня удовлетворенности пациентов; Организация, управление и контроль службы сервиса; Разработке бюджета, контроль исполнения; Регламентация бизнеса, пересмотр и разработка внутренних регламентов, локальных актов, положений, стандартов и др. Развитие корпоративной культуры; Повышение эффективности работы всей команды; Управление персоналом, формирование сильной команды.
