Описание:
Мы ищем увлеченного и самостоятельного Technical writer'а, который присоединится к нашему уникальному инвестиционному проекту в сфере криптовалют.Функциональные обязанности и задачи: Документирование технической информации: Описание архитектуры проектов и технического дизайна. Ведение технической документации по продукту, API и внутренним сервисам. Создание пользовательских руководств, инструкций, мануалов администратора и справочной документации. Поддержание и актуализация документации по продукту в соответствии с релизами и изменениями в проектах. Взаимодействие с разработчиками, дизайнерами, аналитиками и QA-инженерами с целью сбора и уточнения информации.Документирование релизов и их сопровождение: Подготовка релизных заметок (Release Notes). Составление описаний новых фич, исправлений багов (bugfixes), улучшений и иных изменений в продукте. Регулярное ведение и систематизация журнала изменений продукта (Changelog). Обеспечение коммуникации и координация с командами разработчиков, QA-специалистов и технической поддержки для сбора точной информации о релизах. Публикация и распространение релизной информации внутри компании и на внешних ресурсах (сайты, порталы).Создание и ведение FAQ: Разработка базы знаний о продукте, где пользователи могут найти ответы на типовые вопросы. Систематизация, актуализация и структурирование уже имеющихся ответов на вопросы. Тесное взаимодействие с командой технической поддержки для определения актуальных тем и вопросов. Составление и публикация соответствующих руководств и инструкций по работе с продуктом. Работа с YouTube-каналом: Написание и редактирование сценариев для видеообзоров новых релизов и функционала. Подготовка демонстрационного контента (схемы, диаграммы, скриншоты, демо-ролики). Участие в записи видео (подготовка тезисной и текстовой части). Взаимодействие с монтажёрами, командой маркетинга и контент-менеджерами для обеспечения высокого качества видеоконтента. Общие требования к кандидату: Высшее профильное образование (техническое, лингвистическое или журналистика). Опыт работы Technical Writer / техническим писателем от 3 лет. Владение профессиональным русским и английским языками на уровне не ниже Upper Intermediate. Уверенный пользователь специализированных инструментов создания документации (Confluence, GitBook, Google Docs, Microsoft Word, Markdown, Adobe FrameMaker, MadCap Flare и т.д.). Умение использовать инструменты и платформы для визуализации информации и диаграмм (Figma, Visio, draw.io, Lucidchart и т.д.). Опыт работы с системами контроля версий и процессными инструментами (Git, JIRA, Confluence или аналогичные).
