Менеджер по обучению персонала и корпоративной культуре
Moscow Marriott Imperial Plaza Hotel
Полная занятость
Опыт: 3-6 лет
Описание:
Роскошный и современный "Moscow Marriott Imperial Plaza" 5*, расположенный в центре Москвы по праву можно назвать настоящим шедевром архитектуры и элегантности. Наш Отель предлагает гостям: 268 номеров различной категории изысканный Банкетный зал «Империал Плаза» ресторан авторской кухни Cafe Imperial ресторан Galerie банкетные залы и конференц-залы различных категорий тренажерный зал В Moscow Marriott Imperial Plaza открыта вакансия МЕНЕДЖЕРА ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА И КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ Чем предстоит заниматься: в части обучения: разработка и проведение тренингов под задачи компании для линейного персонала (по продажам, сервису, мастер-классы, деловые игры и т.д.) посттренинговое сопровождение (анкеты обратной связи, тесты, регулярное полевое наблюдение), внесение корректировок в зависимости от результата взаимодействие с внешними провайдерами в организации обучения: от поиска подрядчика до сопровождения после обучения проведение регулярной и объективной оценки уровня сервиса в операционных службах компании осуществление контроля стандартов работы линейного персонала обучение новых сотрудников, введение в должность, вывод на стажировку взаимодействие с ВУЗами - организация практики и стажировки для студентов; привлечение практикантов, студентов на работу в компанию в части корпоративной культуры: ведение блока внутренней коммуникаций - доски информации, e-mail рассылки, корпоративный канал в Telegram разработка и внедрение проектов по развитию корпоративной культуры генерация креативных идей и концепций организация и проведение корпоративных ивентов под ключ (развлекательные и информационно-обучающие форматы) проведение опросников в оценке удовлетворенности сотрудников, интерпретация результатов. Основные требования: опыт работы менеджером по сервису (обучению) или тренинг-менеджером в сфере HoReCa от 1 года обязателен понимание, что такое сервис, гостеприимство, клиентоориентированность и огромное желание обучать этому других активная жизненная позиция, умение генерировать разные идеи и воплощать их в жизнь умение проводить интервью, и развитая профинтуиция в выборе кандидата знание английского языка – очень желательно
Условия:
график 5/2 (суббота, воскресенье - выходной) оформление в соответствии с ТК РФ, соцпакет (отпуск, больничный лист) заработная плата – конкурентная! бесплатное оформление медицинской книжки бесплатные горячие обеды активная корпоративная жизнь (командообразующие мероприятия, праздничные корпоративы, Лучший сотрудник квартала/года, корпоративные подарки сотрудникам и детям) работа в 5 минутах от станции метро Комсомольская Преимущественные условия: дружный коллектив стать частью сильной молодой заинтересованной команды Отеля 5* &
