Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Специалист технической поддержки (1 линия)

ВИРТУ СИСТЕМС
  • Удаленная работа
  • Опыт: 1-3 года
  • Полная занятость
  • Описание: Приветствуем тебя в Virtu Systems!Мы — амбициозная российская аккредитованная IT-компания, с 2008 года создающая инновационные решения для страхового рынка. Реализовав сотни успешных проектов, мы стали надежным партнером для клиентов.Наша платформа Jarvis X — прорыв в страховании! Она позволяет создавать маркетплейсы для мгновенных расчетов от нескольких страховых партнеров. Мы разрабатываем B2B и B2C-решения для страховых компаний и банков.Мы заботимся о нашей дружной команде профессионалов.У нас царит атмосфера поддержки, и мы отмечаем важные события: каждому сотруднику подарки на день рождения и классные корпоративы, укрепляющие командный дух!Как аккредитованная IT-компания в Минцифре, мы предоставляем уникальные возможности, включая отсрочку от мобилизации.Сейчас открыта вакансия на позицию архитектор Java-приложений для проекта с нашим крупнейшим заказчиком. Если ты готов вступить в команду, где твои идеи будут оценены, мы ждем тебя!Присоединяйся к нам и стань частью нашей истории успеха! В твои обязанности будет входить: Администрирование и поддержка B2B портала; Выстраивание процессов и WorkFlow; Создание и настройка дашбордов; Выстраивание бизнес-процессов на базе Jira Software и Help Desk; Взаимодействие с системными администраторами, программистами, аналитиками, тестировщиками команды разработки; Анализ устранение инцидентов, превентивное решение проблем; Консультирование сотрудников по вопросам работы используемого ПО. Какие знания и навыки для нас важны: Опыт работы в сфере сопровождения и технической поддержки от 1 года; Знание архитектуры Atlassian Jira на базовом уровне, владение функционалом Jira; Опыт работы с системами ServiceDesk (Naumen, Jira), CRM системами; Практические навыки работы с промышленными СУБД (Oracle, MS SQL и др.), знание SQL, PL/SQL; Знание и опыт администрирования ОС семейства Windows; Опыт работы с системами мониторинга и сбора логов; Умение работать с инструментами для тестирования API (Postman, SoapUI и тд); Хорошее знание Excel (формулы, сводные таблицы), опыт работы с данными и их проверки; Базовый уровень знания английского языка; Исполнительность, обучаемость, желание работать.
  • Условия: Мы являемся аккредитованной в Минцифре ИТ-компанией, предоставляющей право на льготную ипотеку и право подачи документов на отсрочку от мобилизации для профильных ИТ специалистов; Полностью удаленную работу, гибкое начало рабочего дня; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Возможность участия в развитии современного продукта на рынке с использованием современного стека технологий; Мягкую процедуру адаптации и обучения