Вам предстоит заниматься:

• Координация и контроль процесса оплаты и документооборота с сервисными партнерами;
• Взаимодействие с сервисными партнерами и субподрядчиками по вопросам предоставления отчетности, проверка и утверждение предоставленных документов;
• Поддержание в актуальном состоянии базы данных/информационных ресурсов компании в части сервисных партнеров и субподрядчиков;
• Участие в процессе контроля качества работы сервисных партнеров и субподрядчиков;
• Участие в разработке условий и заключении/обновлении договоров на предоставление сервисных услуг;
• Разработка отчетов и аналитика с выявлением закономерностей, а также создание и внедрение трекеров и напоминаний;
• Участие в инициативах по автоматизации обработки данных и их синхронизации с базами данных других подразделений;
• Участие в кросс-функциональных проектах, затрагивающих данные из базы данных с целью настраивания процесса обмена данными для их обогащения.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Базовые знания о сервисе и процессе оказания технической поддержки\услуг;
• Базовые знания об отчетности и первичной документации;
• Уверенный пользователь Excel - формулы, функции, ВПР, сводные таблицы;
• Опыт работы с базами данных и/или в информационных системах (Confluence, различные системы управления заявками Service Desk);
• Опыт работы с базой данных в сервисном подразделении IT или ритейл-сетях (например помощником менеджера по продажам (в ритейле/у дистрибьютера/IT вендоре).

Будем рады вам предложить:

• Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
• График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
• Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы;
• Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
• Программу поддержки инноваций: премии за научные достижения, публикацию статей, выступления на конференциях и регистрацию патентов;
• Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
• Лекторий с выдающимися экспертами: инженерами, учеными и исследователями;
• Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
• Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
• Открытое общение: регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO.
• Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.