Описание:
DEVPAN Elektrik — ведущий производитель электрических щитов с 2012 года, предлагающий комплексные инженерные решения. Компания специализируется на разработке, производстве и тестировании оборудования, таких как распределительные и автоматические щиты, с применением современных технологий и высоких стандартов качества.В настоящее время мы в поиске сервис-менеджера.
Требования:
— опыт настройки и администрирования ITSM-систем (Naumen, ManageEngine и аналогов);— знание принципов формирования и управления картой ИТ-сервисов;— опыт расчёта стоимости ИТ-проектов и проведения процедур по выбору поставщика услуг;— опыт управления закупками и запасами ИТ-оборудования, ведения договоров;— опыт ведения и актуализации CMDB (базы данных конфигураций ИТ-активов). Будет плюсом: — опыт расчёта себестоимости оказания ИТ-услуг;— опыт оценки стоимости комплексных ИТ-инфраструктурных проектов;— понимание основ системы управления качеством в ИТ
Обязанности:
— администрирование и настройка системы сервис-деска;— управление закупками и запасами ИТ-оборудования: планирование, контроль наличия и оптимизация запасов;— ведение и администрирование договоров с поставщиками ИТ-услуг и оборудования;— контроль исполнения ИТ-бюджета: планирование, анализ затрат, оптимизация расходов;— расчёт стоимости реализации ИТ-проектов, участие в бюджетировании и экономическом обосновании;— ведение и развитие каталога ИТ-услуг, стандартизация и улучшение процессов предоставления услуг
Условия:
— официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата;— график работы: 5/2 с 09:00-18:00;— офис класса А, рядом с метро Войковская или Балтийская
