Специалист сферы ЖКХ по работе с клиентами / Менеджер по работе с клиентами
БАУВЕРК
80 000 руб.
Образование: высшее
Полная занятость
Описание:
Требования:
Обязанности:
• Обеспечение положительного психологического климата на объекте управления, управление социальной средой.
• Работа с обращениями собственников МКД (устными, письменными, электронными) с целью выявления потребностей и оперативных ответов;
• Подготовка и проведение общих собраний собственников;
• Сбор дебиторской задолженности;
• Сбор и передача информации в смежные подразделения с целью удовлетворения потребностей собственников;
• Введение базы собственников;
• Досудебное урегулирование разногласий;
• Составление и оформление внешних документов и печатной продукции.
• Опыт работы менеджером по работе с клиентами не менее 3 лет
• Опыт работы в эксплуатирующей/управляющей компании, в сфере ЖКХ
• Высшее педагогическое / психологическое образование
• Клиентоориентированность
• Деловое общение
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание / умение работать с офисными программными продуктами (свободное владение Microsoft Excel, Microsoft Word, PowerPoint)
Условия:
• Работа в крупной стабильной компании.
• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2, плавающие выходные (вт. - пят. С 9:00 до 18:00, суб. С 10:00 до 17:00; выходные - воскресенье, понедельник).
