Front Office Supervisor/Супервайзер отдела приема и размещения
Hotel Moscow Krasnoselskaya
от 95 000 руб.
Сменный график
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Описание:
Приглашаем присоединиться к дружной и профессиональной команде Отель Москва Красносельская (ex. Hilton Garden Inn Moscow Krasnoselskaya) Супервайзера отдела приема и размещения
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности от 1 годаХороший уровень английского языкаУверенное владение ПККлиентоориентированностьОтветственностьСтрессоустойчивостьНавыки работы в условиях многозадачностиУсловия работы:Оформление согласно ТК РФГрафик работы 2/2 (дневные смены и ночные смены или только ночные смены; надбавка 20% за ночные часы)Оклад 83000₽ + Ежемесячная премия UpsellingВаш доход будет напрямую зависеть от Вас! Вы можете повысить его, успешно оформляя продажу гостям дополнительных услуг (завтраки, повышение стоимости номера, продажа номера более высокой категории и т.п.).Красивая новая униформаБесплатное питаниеСоциальный пакет включая предоставление полиса добровольного медицинского страхования (поликлиника + стоматология) после прохождения испытательного срокаКорпоративное обучение и мероприятияПерспективы профессионального роста и развития
Обязанности:
Контроль работы сотрудниковОбучение новых сотрудниковОперационная работа (проверка отчетов, распределение номеров, проверка номеров VIP гостей, подготовка к заезду, распределение номеров, в т.ч. групп, передача информации и взаимодействие с другими отделами, заказ такси/экскурсий, помощь гостям в бизнес центре)Миграционный учёт (регистрация гостей в программе Скала), заполнение отчётности по миграционному учётуРабота с жалобами и отзывами гостейОтслеживание незаездов, начисление штрафовКонтроль кассовой дисциплины
