Описание:
Работа специалистом технической поддержки ( 1, 2 уровень )
Требования:
• Понимание работы IP-сетей, протоколов маршрутизации, модели OSI• Умение работать с оборудованием Mikrotik ( будет плюсом наличие сертификата MTCNA )• Знание ОС семейства Linux на уровне не ниже администратора ( будет плюсом )• Практические навыки в настройке ОС семейства Windows и их сервисов• Умение работать с ключами ЕГАИС, токенами банков, сдачей отчетности. Разбор логов УТМ и его функционирования• Наличие IP-телефона ( можем настроить SIP приложение, от тебя нужна гарнитура ),постоянный внешний IP-адрес, второй монитор ( будет очень полезен и нужен при работе ), доступ к мессенджерам Signal, WhatsApp и Telegram.• Обучаемость, ответственность, нацеленность на достижение результата, спокойный склад характера.• Наличие возможности работать из дома. Важно, что бы тебя никто не отвлекал во время работ и не было посторонних шумов / разговор / криков во время связи с клиентами по телефону.• Опыт работы с системой резервного копирования Veeam• Знать и уметь настраивать IIS, AD, DNS, DHCP, GP, MS Exchange 2013 (будет плюсом )
Обязанности:
• Приём и обработка звонков и сообщений ( через мессенджеры и почту )• Удаленное администрирование рабочих станций• Удаленная настройка оборудования и сервисов, решение текущих вопросов• Контроль функционирования и настройка оборудования• Согласование и заказ оборудования, выставление счетов.• Взаимодействие с поставщиками услуг и внешними контрагентами
Условия:
• Рабочие дни: со вторника по субботу, рабочая неделя 5/2• Выездов нет, работа только в удалённом режиме• Выходные дни воскресенье и понедельник, рабочая неделя 5/2• Рабочее время с 12:00 до 21:00 по времени Новосибирска.• Заработная плата на руки 65 000 руб. На испытательном сроке 1 месяц - 65 000 руб.
