Требования:
Приглашаем в команду Старшего администратора!
Зона ответственности и задачи:
• Планирование и организация работы администраторов, их мотивация и контроль.
• Эффективная коммуникация с пациентами и работа с врачами.
Работа с персоналом:
• Контроль за работой администраторов (40 человек)
• Составление графика работы администраторов
• Ведение табеля учета рабочего времени
• Координация работы врачей и персонала, контроль за загрузкой кабинетов
• Обучение администраторов (по базе знаний, блоку этики, блоку продаж)
• Создание и внедрение системы KPI.
• Работа над повышением показателей, контроль за выполнением планов.
• Составление регламентов работы администраторов
Административная работа:
Административная работа в программе МИС Инфоклиника:
• Составление расписания врачей
• Добавление и удаление услуг
• Внедрение комплексных программ обслуживания
• Работа с прайсом
• Аналитические отчеты
• Осуществление работы по эффективному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий
• Аналогичный опыт работы в коммерческой клинике - от 3 лет
• Экспертный уровень клиенториентированности
• Умение создавать комфортную атмосферу в коллективе
• Опыт в управлении персоналом
Условия:
• Место работы - г. Королев
• График работы: 2/2 ( 8.00-20.00) или 5/2 (8.00-17.00)
• Оформление по ТК РФ с первого дня
• Скидки на медицинское обслуживание сотрудникам и членам их семьи
