Описание:
В сети клиник ТочноКлиник открыта вакансия оператора колл-центра на исходящий поток на неполный рабочий день.
Требования:
- Грамотная, хорошо поставленная речь; - Ответственность, самостоятельность, коммуникабельность; - Желателен опыт работы оператором Call-центра медицинской клиники или в сфере обслуживания; - Умение обрабатывать возражения пациентов; - Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office), знание 1С и Битрикс24 приветствуется; - Обучаемость и готовность к обучению.
Обязанности:
- Совершать исходящий обзвон пациентов с целью напоминания о предстоящем визите; - Информировать пациентов по перезаборам анализов, переносам записей; - Работа в программе; - Обрабатывать пациентов с открытыми листами назначений; - Обзвон пропущенных входящих вызовов от пациентов; - В случае необходимости получения пациентом нескольких врачебных консультаций, осуществлять поиск и предложение оптимального маршрута с максимальным количеством консультаций за одно посещение; - Ведение отчётности.
Условия:
Работа в современной быстрорастущей клинике; Трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2 с 12.00 до 18.00 (суббота и воскресенье выходной); Льготное медицинское обслуживание; Место работы в клинике по адресу: улица Менделеева 9; ЗП до 30.000 рублей (часовая ставка + премия по результатам работы)
