Руководитель направления по связям с общественностью и СМИ
Комплекс ЛетоЛето
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Самый большой термальный курорт на Урале и в Западной Сибири «ЛетоЛето» приглашает в свою молодую амбициозную команду «Руководителя направления по связям с общественностью и СМИ». Термальный курорт «ЛетоЛето» - это один из крупнейших крытых аквапарков России с развлечениями и экстремальными горками, самый большой СПА-комплекс на Урале и в Западной Сибири с саунами и банями, морским бассейном и термальным источником, оздоровительными программами для всей семьи. У Вас есть возможность проявить себя в новом, современном предприятии - уникальном туристическом объекте, ставшим визитной карточкой Тюменского региона!
Требования:
Высшее образование в области PR/маркетинга/журналистики/менеджмента; Опыт работы в аналогичной должности от 1-3 лет; Навыки публичных выступлений; Опыт взаимодействия со СМИ; Грамотная устная и письменная речь Умение самостоятельно писать тексты различной направленности и жанра; Владение MS Office на уровне продвинутого пользователя; Презентационные навыки, высокий уровень самоорганизации, внимание к деталям, кре
Обязанности:
Формирование PR-стратегии развития бренда. Участие в разработке маркетинговой стратегии Компании. Разработка годового плана имиджевых мероприятий. Участие в разработке коммуникационной стратегии развития бренда. Оценка эффективности PR-деятельности компании. Разработка и контроль ведения проектов и специальных форматов сотрудничества с медиа, СМИ. Формирование бюджетирования и отчетности PR-службы на постоянной основе. Антикризисные коммуникации. Контроль разработки программы развлекательных мероприятий, направленных на улучшение имиджа компании, повышения лояльности клиентов (как внутри комплекса, так и во вне). Организация и сопровождение кобрендиговых проектов. Организация и проработка участия термального курорта в федеральных/окружных и международных конкурсах и выставках, направленных на развитие бренда. Организация процесса и контроль получения обратной связи из соц. сетей и IP-телефонии. Контроль и запуск исследования на узнаваемость бренда. Контроль блока репутационного маркетинга компании (SERM) на всех площадках-агрегаторах и в точках присутствия бренда, влияние на данные показатели. Контроль разработки скриптов для коммуникации с потребителем услуг. Контроль и обучение сотрудников кол-центра, формирование стратегии коммуникации с клиентом. Организация райтинга, рерайтинга, копирайтинга. Контроль и формирование мероприятий для влияния на индекс удовлетворенности потребителя (СSI) в части коммуникации с гостями в колл-центре и соц. сетях. Формирование информационных поводов для целевой аудитории. Анализ эффективности PR-стратегии конкурентов.
