Описание:
Revoluterra — команда, создающая сервисы в области e-commerce и SEO. Мы ищем Скриптолога, который поможет улучшить сценарии общения с клиентами и повысить эффективность работы менеджеров. Что нужно делать: Разрабатывать и дорабатывать тексты для звонков, переписки и презентаций. Анализировать, какие фразы работают лучше, а какие — хуже. Тестировать разные подходы и искать наиболее результативные. Обучать сотрудников тому, как лучше выстраивать разговор с клиентами. Взаимодействовать в связке с маркетологами и менеджерами по продажам. Что мы ожидаем: Опыт работы в продажах или маркетинге (B2B, digital, IT — будет плюсом). Создание скриптов для кнопочного бота (сайт и приложение) и IVR с прописыванием веток. Транскрибация интервью в рамках качественных исследований и перенос информации в CJM . Навык написания убедительных текстов, построения логики диалога. Понимание, как работает процесс продаж и какие возражения бывают у клиентов. Умение анализировать показатели и принимать решения на основе данных. Владение инструментами A/B-тестирования (будет преимуществом). Подготовка цепочек рассылок для разных ЦА: от логики до контента. Подготовка гайдов/правил для разных ЦА на простом языке. Что предлагаем: Сотрудничество с командой, которая ценит инициативу и ищет новые решения. Возможность пробовать, тестировать и видеть результаты своей работы. Удаленный формат сотрудничества. Доступ к современным инструментам и аналитике. Если ты умеешь находить правильные слова и хочешь создавать действительно работающие тексты, пиши нам — обсудим!
